スタンピンアップより、サポートセンターへの電話お問い合わせに関するアナウンスがありました。
サポートセンターへ直接電話なさるお客さまは少ないと思いますが、念のためにお知らせしておきますね。
【4/17 追記あり】
従来どおり、ご質問等はデモンストレーターへお寄せいただいて大丈夫です。
しかしながら、サポートセンターの電話応対が無いことにより、いままでよりお返事に時間がかかることが考えられます。
どうぞご理解をいただけますようにお願い申し上げます。
—以下スタンピンアップのアナウンス内容—
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、
4月6日(月)～4月17日(金)まで、から当面の間、サポートセンターのスタッフは在宅勤務に移行させていただきます。
これに伴い、お電話での対応をご希望の場合、サポートセンターから折り返しお電話をさせていただく方法に変更させていただきます。
できるだけ速やかにご連絡を差し上げるために、お手数ではございますが次の要領でEメールをお送りいただきますようお願い申し上げます。
サポートセンターメールアドレス：supportjp＠stampinup.com（@を半角に変えてご利用くださいな）
＊＊必ず件名を入れて送信してください＊＊
件名： 電話連絡希望
① お名前 （姓・名）：
② フリガナ：
③ ご連絡がつく電話番号：
④ ご連絡がつきやすい時間帯：
なお、折り返しのご連絡は平日の9時00分～17時00分となりますことを、予めご承諾くださいますよう合わせてお願い申し上げます。
Eメールによるお問合せは、通常通り承っております。
ご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
